欺かれることなく信頼関係の上に売買を行う。

オンラインオークションは売り手と買い手の意志の一致であり、インターネットで成功した一例でもある。しかし、あなたが注意しないならば、また以下のルー ルに従わないならば、そこには詐欺が存在する。

§１．リスク

• ・　購入した商品が届くとは限らない。
• ・　何かを販売したとしても購入者が支払ってくれるとは限らない。
• ・　早く売りたいとか、極端に安いとか、この手の物には詐欺がある。
• ・　オークションでの個人情報管理に妥協があると、それは不正に使用される。
• ・　新品相当の価格で契約が成立したために、支払いを受ける前にラップトップコンピュータを送付するというような、よくある詐欺 に引っ掛かってはならない。
• ・　不注意で詐欺師に個人情報を漏らすようなことをしてはならない。

§２．システムの仕事を認識する

• ・　オンラインオークションの新規参入者は、オークション会社が用意しているオンラインガイドを熟読しなさい。そして、システム はどのように動作しているのか、どのような規則があるのかを理解しなさい。
• ・　何らかの支障があったときに、オークション会社は何をしてくれて、何をしてくれないのかを理解しなさい。
• ・　オークションサイトのログイン名にはE-Mailアドレスとは異なる物を使用しなさい。
• ・　パスワードは難解にしなさい。
• ・　変更できるのであれば、あなたの問合せ先（E-Mailアドレスを含む）を更新しなさい。

§３．売り手を認識する

• ・　質のよい売り手を見つけなさい。
• ・　プロファイルや販売価格、販売履歴等を観察して、売り手を認識するようにしなさい。
• ・　悪い評価を多く受けている売り手にを信じてはいけない。
• ・　それぞれの点において我々は皆オークションの新参者である。他の買い手から低い評価を受けている多くの売り手は悪意ある人で はない。ただ、そういう売り手にはより慎重になりなさい。
• ・　売り手がビジネスであれば、実際に存在しているか否かチェックしなさい。電話番号や住所を公開していれば、実際に電話したり 訪問したりしなさい。
• ・　何か支障があった場合に、海外の売り手は追跡が困難である。
• ・　迅速で有用な回答は、遅く失礼な回答より、ずっと励みになる。
• ・　出荷、配送コスト、支払方法、支払方法で追加料金があるか否か明らかであること。

§４．見識の使用

• ・　誰であろうともパスワードを教えてはならない。
• ・　売り手に対する個人情報の公開は慎重になりなさい。とりわけオークションサイトのパスワード。オークションで落札した時、売 り手に対し何らかの個人情報（例えば、住所）を与える必要があるかもしれない。しかし、危険を意識し必要以上の情報は与えないようにしなさい。
• ・　フィッシングメールを信じてはいけない。信頼ある組織からのメールと装っているかもしれない。しかし、現実には、犯罪を試み るために個人情報の取得目的とした偽のWebサイトへの誘導である。
• ・　自分のオークションのアカウントに疑いがあるならば、即座に行動をとりなさい。サイトのオンラインヘルプをチェックしなさ い。（参照、Undo identity theft）
• ・　個人情報にアクセスしたり、これの変更する時には、インターネット接続が安全に使用できる物であることを確実にしなさい。サ イトのアドレスが'https://'で始まっていること。ブラウザの右下のフレーム領域に南京錠のアイコンがあること。
• ・　多くの信頼されるとされる組織が正当なリンク（例、件名についてのより詳細な情報を含むWebサイト）を含むメールを送信し てくるけれども、このようなリンクをクリックするときは常に注意しなさい。リンクをクリックするより、Webブラウザにそのサイトの正しいURLを入力す るか、正しく設定されているブックマークをクリックしてそのサイトにアクセスする方がより安全な行動です。
• ・　スパムメールフィルタリング機能は時として、買い手と売り手の連絡メールをブロックすることがある。　定期的に迷惑メール フォルダをチェックしなさい。

§５．よくある詐欺を回避する

• ・　偽のWebサイトを避ける。
• ・　個人情報を得るためにオークション会社を装って送信されてくるメッセージやメールを信じてはいけない。オークション会社が個 人のPIN番号やパスワード、他の個人情報の開示を求めるメールや、この種の情報を個人に入力するように求めるページへのリンクを含むメールを送信するこ とはない。このようなメールのリンクをクリックすればパスワードや個人情報を要求するページに飛ばされる。これはよくある詐欺まがいの行為である。
• ・　オークションを早く終了したいという要求を信じてはいけない。通常入札価格はオークションの終了に向かって高くなっていくも のである。
• ・　商品を送付する前に入金を確認しなさい。
• ・　高額取引には評判のいいエスクローサービスを利用しなさい。そして、PayPalのような電子決済サービスを通常払いで使用 することを考えなさい。。

§６更なる情報

eBay's Online Security and Protection information

eBay's Safety Centre